Acuerdo en la Oferta en el Nivel de Soporte
Horas de soporte
Support Channel
Number of Cases
Horario estandar de oficina
Web
Ilimitado
Web y Teléfono
Horario estandar de oficina 24x7 para severidad 1
Severidad 1
Severidad 2
Severidad 3
Severidad 4
2 días hábiles para cualquier incidente
1 hora hábil
4 horas hábiles de oficina
1 día hábil de oficina
2 días hábiles de oficina
1 hora
Auditoría de Procesos 1.0
Avance en Curso 1.0
Kardex Integral 1.0
Certificados 1.0
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